Aviso de Privacidade

Data de Publicação / Revisão: 

Versão: 2.0

São Cristovão Investimentos Participações S/A, pessoa jurídica com Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ número 08.492.764/0001-53, Inscrição Estadual: 07.482.611/001-48 com sede situada no endereço SHCN EQ 402/403 Bl “A” Parte, CEP: 70.714-020, Asa norte, Brasília, Distrito Federal, Brasil, cumpre com toda a legislação de proteção de dados em vigor, nomeadamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei N. 13.709/2018), no respeito da sua privacidade e proteção dos dados pessoais que nos comunica através do aviso de privacidade deste web site (https://bigbox.com.br/).

Este Aviso de Privacidade tem por objetivo ajudá-lo a compreender quais os dados pessoais que coletamos, o motivo pelo qual os coletamos e a utilização que lhes vamos dar. Ao entrar no nosso site, utilizá-lo e acessar o conteúdo ou ao utilizar os serviços que disponibilizamos, é importante que entenda que está a aceitar e a consentir expressamente, o processamento dos dados pessoais por si comunicados, nos termos constantes deste Aviso de Privacidade.

DADOS PESSOAIS COLETADOS E PROCESSADOS – USUÁRIOS WEBSITE

Neste site, o BIG BOX limita-se a coletar dados pessoais através dos e-mails [email protected], [email protected], [email protected] designadamente o conteúdo do texto da mensagem que nos envie. Ainda de forma automática, o BIG BOX coleta informação relacionada com a sua navegação no nosso site, conforme referido no nosso Aviso de Cookies. O BIG BOX apenas transmitirá os seus dados pessoais a terceiros com a sua autorização e em casos que seja efetivamente necessário para cumprir com as solicitações das autoridades brasileiras.

Plataforma que Aloja Nosso Web Site

O nosso website está hospedado na plataforma “Amazon Web Service – (https://aws.amazon.com/pt/)” e recupera os dados de visita no Google Analytics (conforme referido no nosso Aviso de Cookies). As definições de cookies podem ser habilitadas ou desabilitadas por si. No entanto, se decidir manter as definições por escolha, considere que as suas informações pessoais estão a ser registradas no servidor que hospeda este web site e podem ser transferidas para servidores localizados fora do Brasil para análise de métricas e armazenamento. Desta forma, deve também verificar as políticas de privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR).

Consulte também a política de conformidade do Google com o novo regulamento brasileiro (Lei N. 13.709/2018). Se não compreender ou não concordar integralmente com a Política de Privacidade do Google, recomendamos que não continue navegando neste site.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS – USUÁRIOS WEBSITE

Os dados pessoais por si transmitidos destinam-se exclusivamente ao tratamento e resposta à mensagem ou à candidatura a uma vaga na nossa organização. Se, na sequência do seu contato, se verificar a necessidade de utilizar os seus dados para outros fins, o BIG BOX garante que o informará dos mesmos e solicitará junto de si o seu consentimento.

DADOS PESSOAIS COLETADOS E PROCESSADOS – CLIENTES LOJA FÍSICA

Na prestação de nossos serviços, poderão ser coletados os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome completo
• Telefone
• E-mail
• Endereço
• CPF
• Dados bancários
• Imagens de câmeras de segurança
• Documentos e outros dados encontrados em loja e armazenado no setor de “achados e perdidos”
• Filiação
• Estado Civil
• Profissão
• Local de trabalho
• Referência bancária
• Referência pessoal
• Salário

UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS – CLIENTES LOJA FÍSICA

Os dados pessoais apenas serão tratados de acordo com as finalidades aqui definidas, significa que a gente só vai usar algum dado seu quando necessário para os propósitos aqui informados. Se o BIG BOX verificar a necessidade de utilizar os seus dados para outros fins, o BIG BOX garante que o informará dos mesmos e solicitará o seu consentimento quando necessário.

Pagamento em cheque: quando houver pagamento com cheque trataremos os seus dados pessoais para verificação de crédito, garantia de pagamento  e eventual cobrança.

Para que o titular possa reaver os bens/documentos perdidos: caso você perca em nossas lojas algum documento ou bem que possa conter dados pessoais, nós armazenamos no setor de “achados e perdidos” para que você possa reavê-lo.

Fornecer o crédito da troca/devolução do cliente: se você optar pela troca ou devolução de algum produto, precisamos dos seus dados pessoais para registrar a operação, verificar a veracidade das informações e realizar a operação com segurança.

Emissão da Nfe: para emissão de Nota Fiscal a legislação exige que a gente colete o seu CPF.

Garantir a segurança da organização: nossas lojas são monitoradas por  câmeras de segurança para garantir a sua segurança e a segurança da organização.

Fazer o estorno do valor pago indevidamente: se ocorrer algum valor pago indevidamente, precisamos dos seus dados pessoais para devolução dos valores diretamente à você de forma segura e para registrar essa operação.

Atender a solicitação do cliente, receber reclamações e sugestões dos clientes: quando você entrar em contato conosco, trataremos seus dados pessoais para processar as suas solicitações, fornecer as devidas informações, bem como tirar dúvidas sobre nossos produtos e serviços.

Cumprir obrigação legal ou ordem judicial: em algumas situações, precisaremos compartilhar informações (que podem incluir dados pessoais e dados  sensíveis)  para  fins  de  cumprimento de  uma demanda  regulatória,  ordem  legal  ou  judicial  ou  previsão  legal com entidades governamentais,  quando legalmente requerido.

Promover as nossas atividades: eventualmente para promoção de nossas atividades utilizaremos dados pessoais e sempre que for necessário, pediremos o consentimento do titular. Além disso, também enviaremos informações importantes sobre a atualização de nossos termos, condições e procedimentos.

RETENÇÃO DE DADOS

O BIG BOX garante que retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para responder às solicitações do Titular dos dados, para cumprir com obrigações legais ou judiciais ou contratuais, para resolver eventuais disputas, para evitar fraudes e abusos e para proteger os legítimos interesses do BIG BOX. Quando extintas estas obrigações ou interesses legítimos, o BIG BOX eliminará os seus dados pessoais num prazo máximo de 12 meses.

SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais que nos transmitir serão mantidos pelo BIG BOX em registro informatizado, que está devidamente salvaguardado no que respeita a acessos e suportado em plataformas de empresas líderes de mercado do setor de tecnologia de informação. Aos seus dados pessoais, apenas terão acesso colaboradores nossos devidamente autorizados a processá-los tendo por objetivo responder ao pedido que nos envie ou à candidatura de uma vaga.

Por outro lado, na plataforma do nosso website foram implementadas medidas de segurança para proteger as suas informações pessoais, incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais. Contudo, não podemos garantir a mesma segurança em relação aos equipamentos, software e comunicações que utiliza quando acessa ao nosso website, por exemplo, o canal de internet que possa estar sujeito ao acesso dos seus dados por terceiros, a sua rede, o seu navegador (“browser”), todo o software que tenha instalado no seu equipamento, entre outras variáveis que não controlamos. Por isso recomendamos seriamente que se abstenha de nos fornecer quaisquer informações confidenciais cuja divulgação acredite que lhe possam causar danos relevantes, ou que possam condicionar a sua liberdade e os seus direitos. Tendo que estes riscos não podem ser mitigados de forma razoável pelo BIG BOX, ao utilizar este web site e ao transmitir dados pessoais através do mesmo, aceita que o faz de forma consciente, por sua expressa vontade e assume os riscos que não possam ser mitigados pelo BIG BOX.

CONSENTIMENTO | LICITUDE NO TRATAMENTO

A utilização deste web site e a transmissão de dados pessoais através de e-mail ou eventualmente algum formulário do site, incluindo as informações não obrigatórias ou por si fornecidas de forma voluntária, pressupõe que percebeu e aceitou na íntegra o presente Aviso de Privacidade, incluindo a coleta e tratamento para os fins indicados. Desta forma, assume-se que nos dá o seu consentimento explícito para tratar os dados pessoais que nos transmitir.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O BIG BOX utiliza cookies no seu web site. Consulte o nosso aviso de utilização de cookies e altere as suas definições conforme o que considerar adequado.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

O BIG BOX garante-lhe a possibilidade de exercer os seus direitos ao garantido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nomeadamente, o direito de acesso aos seus dados pessoais, à sua portabilidade, à sua retificação, à oposição e à sua eliminação. Como titular de dados, ainda que não faça qualquer registro no mesmo, tem o direito de pedir a alteração e remoção dos dados que nos transmitiu, desde que se cumpra o aviso de retenção de dados indicada neste Aviso de Privacidade. Os seus direitos podem ser exercidos através do envio de um email para o nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados) – [email protected]

CONTATOS

Quaisquer questões, reclamações, comentários ou pedidos relacionados com este Aviso de Privacidade ou com seus direitos, deverão ser enviados por e-mail para o nosso e-mail de contato ([email protected]).

BIG BOX poderá alterar, corrigir ou acrescentar termos no presente Aviso de Privacidade, de forma unilateral e em qualquer momento, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

Links

Quando você clicar em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.